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  ENVIOS

  Enviamos a los 24 departamentos del Perú. Todos los pedidos se envían mediante OLVA COURIER. Los números de seguimiento se envían al segundo día hábil al correo. Envío siempre gratis para pedidos superiores a PEN S/ 500. Durante periodos de rebajas y promociones el plazo de entrega puede ser superior al normal.

  CAMBIOS Y DEVOLUCIÓN

  Ofrecemos un plazo de hasta 5 días después de la compra para cambios de prendas por talla o modelo. Las medidas de las prendas están disponibles en la guía de tallas. Si optas por un cambio, deberás cubrir el costo del nuevo envío. Las prendas deben estar sin uso, sin lavar y con etiquetas intactas; de lo contrario, no podremos procesar el cambio. En línea con nuestra iniciativa sostenible, hemos eliminado las etiquetas en productos nuevos para reducir residuos.

  GARANTÍAS

  Con el objeto de brindarle al CLIENTE un mejor servicio, FENIX SKIN intervendrá para ayudar a hacer válida la garantía de cualquier Producto. Todos los productos se ofrecen con un periodo de 30 (treinta) días hábiles contados a partir de la fecha de entrega para solicitar la aclaración correspondiente.